Chính sách giao nhận

1. MỤC ĐÍCH: Quy định chính sách giao nhận, lắp đặt với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại website Hi-Tech-hitech.vn   2. PHẠM VI ÁP DỤNG: 2.1 Đối tượng áp dụng: Tất cả các khách hàng mua sản phẩm thiết bị làm đẹp, thiết bị điện gia dụng tại website Hi-Tech-hitech.vn . 2.2 Khu vực áp dụng: Giao nhận miễn phí tại tất cả các tỉnh thành trên toàn toàn quốc đối với các mặt hàng thuộc Thiết bị làm đẹp. Miễn phí vận chuyển và lắp đặt đối với đồ điện gia dụng trong nội thành Hà Nội.   3. NỘI DUNG: 3.1 Dịch vụ giao nhận sản phẩm:
  • Hi-Tech thực hiện dịch vụ giao nhận miễn phí tận nhà cho khách hàng ở các khu vực được quy định tại mục 2.2
  • Tại Hà Nội:do có địa bàn rộng, Hi-Tech sẽ giao hàng trong vòng 4 giờ nếu phạm vi giao hàng ≤ 15km tính từ cửa hàng gần nhất có hàng. Nếu sản phẩm cồng kềnh cần giao hàng bằng xe tải (Tủ lạnh từ 180 lít, Tivi từ 50″, Máy giặt, máy sấy quần áo,….) thì Hi-Tech sẽ giao hàng trong ngày tiếp theo kể từ thời điểm khách hàng xác nhận đặt hàng.
  • Tại tỉnh thành khác:Hi-Tech sẽ giao hàng trong vòng 3-5 ngày kể từ thời điểm khách hàng xác nhận đặt hàng.
  • Đơn hàng mua Online:sẽ được giao hàng trong vòng 4 giờ nếu phạm vi giao hàng ≤ 15km tính từ cửa hàng gần nhất có hàng áp dụng đối với các sản phẩm thiết bị làm đẹp.
  • Hi-Tech sẽ giao hàng trong vòng 05 – 07 ngày nếu phạm vi giao hàng từ 100km đến 200km tính từ các trung tâm của hệ thống cửa hàng thuộc Hi-Tech.
  • Đối với các đơn hàng có phạm vi giao hàng từ 30km – 100km, nhân viên bán hàng sẽ trực tiếp thỏa thuận thời gian giao hàng với khách hàng.
  • Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách hàng.
  • Thời gian giao hàng và lắp đặt: từ 8h30 đến 17h30 tất cả các ngày trong tuần.
3.2 Dịch vụ lắp đặt sản phẩm:
  • Công ty thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.
  • Khách hàng sẽ thanh toán chi phí công lắp đặt, vật tư sử dụng thực tế theo “Bảng giá cung cấp vật tư, dịch vụ giao nhận, lắp đặt”sau khi khách hàng đã được hưởng tất cả các hình thức khuyến mại của công ty tại thời điểm mua hàng.
  • Trường hợp khách hàng tự lắp đặt/ cài đặt/ sản phẩm): Khách hàng tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật cài đặt/ lắp đặt cũng như mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người như: rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, rơi rớt gây nguy hiểm đến tính mạng…
  • Hi-Tech chưa phục vụ dịch vụ công xây dựng (khoan mặt bàn, lắp ráp bàn ghế, móc treo máy chiếu, …). Khách hàng tự thuê ngoài hoàn tất các hạng mục, vật dụng cần thiết trước khi đề nghị Hi-Tech lắp đặt sản phẩm.
0961833203